Secretos de una colaboración exitosa

Compartir ideas puede obtener recompensas, pero nadie quiere reuniones consecutivas. Así es como todos podemos trabajar más inteligentemente y desbloquear el poder del grupo.

Conocemos los beneficios de la colaboración desde hace años. ‘No puedes quedarte en tu rincón del bosque esperando que otros vengan a ti. Tienes que ir a ellos a veces “, dijo el conocido filósofo Winnie-the-Pooh. La tecnología ahora está dejando de lado las barreras y permite que las personas de todas las partes de una empresa compartan conocimientos e ideas, lo que genera grandes innovaciones.

Las personas que podrían no haber trabajado juntas en el pasado están intercambiando ideas entre sí para hacer avanzar el negocio: el gerente de marketing y el controlador de finanzas; el milenario y el baby boomer; la oficina del Reino Unido y la oficina de Hong Kong. No solo resuelven problemas más rápido al trabajar juntos, también están ganando más satisfacción laboral a medida que los colegas escuchan y valoran su opinión.

Uniendo a la gente

Pero hay desafíos. Para empezar, las diferentes generaciones de trabajadores tienen diferentes formas de trabajar. Según una encuesta reciente *, el 78% de los baby boomers prefieren la comunicación cara a cara, en comparación con solo el 58% de la generación más joven. Además, los baby boomers tienden a tener más respeto por la jerarquía, mientras que los millennials quieren la libertad de hablar con las personas en todos los niveles del negocio. Pero una vez que estos grupos trabajan juntos, pueden apoyarse mutuamente para dominar nuevas tecnologías, así como para disipar los conceptos generacionales erróneos que tienen unos de otros, lo que lleva a equipos más fuertes y más flexibles.

 

Otro problema puede ser el entorno de la oficina en sí. Sí, la mayoría de nosotros estamos en oficinas abiertas en estos días, pero no siempre conducen a una mayor colaboración. Deben estar bien pensados ​​y diseñados teniendo en cuenta las necesidades de los trabajadores, con espacios privados, de lo contrario, hay demasiadas distracciones. La investigación ha demostrado que el número de personas que no pudieron concentrarse en su escritorio aumentó en un 16% entre 2008 y 2014 **.

Una cultura cambiante

Mientras que algunos miembros del personal están sentados en la oficina de planta abierta tratando desesperadamente de concentrarse, otros están dispersos por todo el país o incluso alrededor del mundo. Para que estos equipos funcionen bien, la comunicación es clave; necesitan las herramientas correctas y la tecnología confiable, junto con una capacitación y orientación exhaustivas. La cultura del trabajo está cambiando, pero la administración debe cambiar con ella.

Y, por supuesto, las jerarquías complejas pueden obstaculizar la colaboración. A medida que las empresas crecen, a menudo ganan capas de administración, lo que dificulta que los empleados tengan acceso a la información que necesitan. La información se atasca en silos, lo que lleva a una mala toma de decisiones. En una encuesta de McKinsey ***, el 60% de los ejecutivos de alto rango dijeron que las malas decisiones eran tan comunes como las buenas decisiones en su organización (el 12% dijo que las malas decisiones eran la norma).

Herramientas para el siglo XXI

Pero con las herramientas e información adecuadas, es posible superar estos obstáculos. Microsoft está a la vanguardia de la tecnología colaborativa y puede proporcionar todo el hardware, las aplicaciones integradas y las herramientas de comunicación que necesita.

Microsoft Teams, por ejemplo, es una herramienta de colaboración basada en chat que permite a los colegas trabajar en conjunto a través de un espacio de trabajo común, utilizando funciones como chat en equipo, chat individual y colaboración de documentos. Mientras tanto, los  dispositivos Microsoft Surface te ayudan a descubrir nuevas formas de escribir, diseñar, aprender y resolver problemas.

Microsoft Surface Hub es el primer dispositivo de su tipo creado especialmente para reuniones, con funcionalidad de Skype y uso compartido de pantalla en la pizarra. Pero cuando comparte datos en la ciudad o en el mundo, ¿cuáles son los riesgos de seguridad? Las aplicaciones en la nube de Microsoft cuentan con autenticación de múltiples factores y monitoreo de acceso, y encriptan sus datos en reposo y en tránsito con la mejor criptografía de su clase. Microsoft también cumple con todos los estándares de seguridad ISO, por lo que con estas herramientas, no es una elección entre el trabajo en equipo y la seguridad: puede tener ambas.

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